Segni e simboli
Cos'è un segno? Un segno è qualcosa che sta per qualcos'altro. La comunicazione tra gli animali è umani è basata sui segni. Il significato dei segni però negli animali è determinato geneticamente quindi non è un sistema molto flessibile. È perché non si possono combinare i segni e formarne altre. La nostra comunicazione invece si basa su un tipo di segni, cioè i simboli. Sono più flessibile e si adattano a diverse esigenze e situazioni. La parole sono simboli. Il significato delle parole è arbitrario. Ciò significa che una parola (pane, cane, telefono...) non ha nessun motivo per aver quel significato se non il fatto che un gruppo di persone esteso sia d'accordo e sappia il significato di quella persona. Inoltre i simboli sono astratti. Quindi le parole non sono esattamente una cosa, ma possono essere anche le cose simili. Per esempio un libro - non è solo il libro che stai leggendo, ma anche quelli simili.
Quando comunichiamo, inoltre, facciamo alcune scelte. Per esempio la scelta della lingua, la scelta di scandire velocemente o no le parole, le pause, il tono della nostra voce... Queste scelte trasmettono una serie di messaggi paralleli. Queste scelte comunicano informazioni su noi stessi.
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